REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO RIPSTOP.PL
§ 1 
POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy regulamin jest regulaminem świadczenia usług drogą elektroniczną, o którym mowa w art. 8 ust. 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (dalej jako Regulamin). 

2. Regulamin określa: 
a. rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną w ramach prowadzonego sklepu internetowego działającego w domenie www.ripstop.pl, prowadzonego przez firmę Maciej Jerzak, ul. Grottgera 7A/6, 60-757 Poznań, o nr NIP 7792258892, REGON 380620099, wpisaną do rejestru przedsiębiorców – Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki, a w szczególności określa zasady składania Zamówień i zawierania umów sprzedaży przy wykorzystaniu środków porozumiewania się na odległość, a także korzystania przez Klientów z usług za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
b. warunki zawierania umowy sprzedaży; 
c. warunki rozwiązania umowy sprzedaży; 
d. prawo odstąpienia od umowy sprzedaży; 
e. sposób dokonania płatności; 
f. koszty, sposoby i terminy dostawy produktów; 
g. tryb postępowania reklamacyjnego; 

3. Sprzedawca samodzielnie bądź na żądanie Klienta udostępnia Regulamin przed zawarciem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w formie, która umożliwia pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treści niniejszego Regulaminu za pomocą systemu teleinformatycznego.

4. Niniejszy Regulamin jest nieprzerwanie dostępny w witrynie internetowej.

§ 2 
DEFINICJE

Użyte w niniejszym Regulaminie pojęcia oznaczają:
1. Sprzedawca-usługodawca – Maciej Jerzak prowadzący działalność gospodarczą zarejestrowaną pod nazwą Ripstop – Maciej Jerzak, ul. Grottgera 7A/6, 60-757 Poznań, o nr NIP 7792258892, REGON 380620099. 

2. Klient-usługobiorca – osoba fizyczna, która posiada pełną zdolność do czynności prawnych, osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędącą osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, korzystająca z usług w sklepie internetowym i dokonująca zamówień w sklepie. 

3. Konsument – klient będący konsumentem w rozumieniu art. 22(2) Kodeksu cywilnego. 

4. Przedsiębiorca – Klient będący przedsiębiorcą w rozumieniu art. 43(1) Kodeksu cywilnego.

5. Kupujący – oznacza konsumenta, przedsiębiorcę lub przedsiębiorcę na prawach konsumenta, który zawiera umowę sprzedaży w Sklepie Internetowym Ripstop.pl.

6. Konto – usługa elektroniczna z indywidualnym loginem i hasłem Klienta umożliwiająca dokonanie działań w Sklepie Internetowym.

7. Regulamin – niniejszy dokument. 

8. Towar/Produkt – rzecz ruchoma, produkt oferowany do sprzedaży w Sklepie Internetowym Ripstop.pl.

9. Koszyk zamówień –  oznacza aplikację informatyczną dostępną na stronie sprzedawcy Ripstop.pl, która umożliwia złożenie zamówienia. Za pomocą Koszyka zamówień kupujący wskazuje towary i ich ilości, przelicza całkowitą wartość zamówienia oraz koszt dostawy.

10. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu art. 535 Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem. 

11. Umowa zawarta na odległość – oznacza każdą umowę zawartą pomiędzy sprzedającym (przedsiębiorcą) a kupującym (konsumentem lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta) w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość, bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.

12. Usługi – usługi świadczone przez Sprzedawcę drogą elektroniczną w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną. 

13. Usługa świadczona drogą elektroniczną – oznacza wykonanie usługi świadczonej przez usługodawcę na odległość (bez jednoczesnej obecności stron), poprzez przekazanie danych na indywidualne żądanie usługobiorcy, przesyłanej i otrzymywanej za pomocą urządzeń do elektronicznego przetwarzania, włącznie z kompresją cyfrową, i przechowywania danych, która jest w całości nadawana, odbierana lub transmitowana za pomocą sieci teleinformatycznej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lipca 2004r. – Prawo telekomunikacyjne.

14. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży, określające rodzaj i ilość kupowanego Towaru oraz jego wartość. 

§ 3
ZASADY KORZYSTANIA ZE SKLEPU INTERNETOWEGO

1. Sprzedawca świadczy usługi na rzecz Usługobiorcy w zakresie i na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie. 

2. Sprzedawca zobowiązuje się do przestrzegania niniejszego Regulaminu. 

3. W związku ze świadczeniem usług drogą elektroniczną Usługodawca korzysta z oprogramowania oraz technologii, które zapewniają bezpieczeństwo, poufność i nienaruszalność przekazywanych danych/informacji.

4. Klient zobowiązany jest:

a. posiadać dostęp do Internetu;
b. posiadać zaktualizowaną przeglądarkę internetową przykładowo Internet Explorer czy też Apple Safari, Google;
c. do zachowania bezpieczeństwa korzystania ze Sklepu internetowego, z zaleceniem aby urządzenie z którego korzysta Klient w szczególności posiadało: system antywirusowy z najnowszą wersją definicji wirusów i uaktualnień, skuteczną zaporę bezpieczeństwa (firewall), zainstalowane wszystkie dostępne aktualizacje systemu operacyjnego oraz przeglądarki internetowej, które dotyczą bezpieczeństwa, aktywowaną funkcję akceptacji plików cookies w przeglądarce internetowej, oprogramowanie umożliwiające odczyt plików w formacie PDF.
c. posiadać dostęp do poczty elektronicznej.

5. W celu zawarcia Umowy sprzedaży Towaru na odległość poprzez sklep internetowy należy dokonać wyboru Towaru na stronie internetowej sklepu, podać niezbędne dane do założenia zamówienia oraz potwierdzić proces płatności i zaakceptować warunki zamówienia (regulamin sklepu). 

6. Zamówienie zostaje złożone z chwilą naciśnięcia przez Klienta przycisku „Złóż Zamówienie” lub przycisku o innej treść potwierdzającej zgodę na realizaję zamówienia z koszyka (np. “Kupuję i płacę”). 

7. Złożenie Zamówienia stanowi ofertę zawarcia Umowy sprzedaży Towarów, w rozumieniu Kodeksu cywilnego, złożoną Sprzedawcy przez Klienta.

8. W trakcie całego procesu składania Zamówienia, aż do momentu naciśnięcia przycisku „Złóż Zamówienie” lub przycisku o innej treść potwierdzającej zgodę na realizację zamówienia z koszyka (np. “Kupuję i płacę”), Klient ma możliwość modyfikacji składanego Zamówienia.

9. Po złożeniu Zamówienia, Klient otrzymuje wiadomość e-mail będącą potwierdzeniem wpłynięcia Zamówienia do Sklepu, zawierającą ostateczne potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia.

10. Korzystanie ze sklepu internetowego oznacza każdą czynność Klienta prowadzącą do zapoznania się przez niego z treściami zawartymi w sklepie internetowym.

11. Usługodawca wykorzystuje pliki typu cookie, aby gromadzić informacje związane z korzystaniem ze sklepu internetowego Ripstop.pl przez Usługobiorcę w celu utrzymania sesji zalogowanego Usługobiorcy oraz do prowadzenia statystyk oglądalności podstron sklepu internetowego Ripstop.pl. 

12. Usługobiorca może w każdej chwili usunąć umieszczone pliki cookie lub zablokować umieszczanie plików cookie za pomocą opcji dostępnych w jego przeglądarce internetowej.

13. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą wypełnienia i potwierdzenia przez Usługobiorcę odpowiedniego formularza (rejestracyjnego/ wysyłkowego/ opinii/ newsletter) znajdującego się na stronie sklepu.

14. Umowa każdorazowo zostaje zawarta na czas nieokreślony i może zostać rozwiązana przez każdą ze stron w każdym czasie i bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem zachowania praw nabytych przez drugą stronę przed rozwiązaniem w/w umowy.

15. Usługobiorca, który zarejestrował Konto Klienta na stronie Usługodawcy rozwiązuje umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną poprzez zgłoszenie żądania usunięcia swojego Konta klienta. Usługobiorca rozwiązuje umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną w przedmiocie subskrypcji “newslettera” poprzez podanie Usługodawcy adresu e-mail którego subskrypcja dotyczy oraz zgłoszenie żądania jego usunięcia z listy subskrybentów. Usługodawca usuwa zarejestrowane Konto Klienta lub/i adres e-mail z listy subskrybentów bez zbędnej zwłoki.

§ 4 
USŁUGI

1. Usługą świadczoną drogą elektroniczną przez usługodawcę jest sprzedaż produktów:

a. materiały i akcesoria* krawieckie, w szczególności wysokiej jakości tkaniny techniczne typu ripstop, taśmy, nici, zamki oraz inne elementy służące do produkcji i naprawy odzieży, sprzętu turystycznego i outdoorowego.

*Opisy produktów, w tym informacje o gramaturze, kolorystyce, składzie materiałowym i przeznaczeniu, mają charakter informacyjny i mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistego wyglądu towaru z uwagi na specyfikę wyświetlania kolorów na ekranach urządzeń elektronicznych). 
b. Wszystkie produkty prezentowane w sklepie są fabrycznie nowe, wolne od wad prawnych i zostały wprowadzone na rynek w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa.

2. Usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę mają charakter nieodpłatny.

§ 5 
WARUNKI ZAWARCIA I ROZWIĄZANIA UMOWY SPRZEDAŻY ORAZ PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Klient ma możliwość zawarcia umowy sprzedaży w trybie elektronicznym poprzez akceptację regulaminu w koszyku zamówień sklepu i podanie prawdziwych danych kontaktowych.

2. Umowa zostaje zawarta z chwilą: 
a. akceptacji zawartości koszyka zakupowego sklepu z podsumowaniem kwoty do zapłaty 
b. akceptacji treści niniejszego Regulaminu

3. Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim lub angielskim, o treści zgodnej z niniejszym Regulaminem. 

4. Na żądanie kupującego sprzedawca wystawia fakturę w formie elektronicznej wysyłanej na adres e-mail, który kupujący podaje w trakcie składania zamówienia. W przypadku chęci zmiany adresu do otrzymywania faktur elektronicznych, kupujący powinien każdorazowo wysłać maila na adres: diy@ripstop.pl. 

5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za poprawność danych na fakturze, przekazanych przez kupującego będącego konsumentem.

6. Sklep Internetowy Ripstop.pl zastrzega sobie prawo do dokonywania na bieżąco zmian zarówno w cenach towarów oferowanych przez Usługodawcę, jak i w wysokości opłat za doręczenie towaru do Usługobiorcy. Każdorazowa zmiana nie narusza praw osób, które złożyły zamówienia on-line bądź zawarły umowę sprzedaży przed dokonaniem jakichkolwiek wyżej wymienionych zmian w cennikach.

7. Klient – Konsument może odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny poprzez przesłanie oświadczenia. Oświadczenie, o którym mowa można złożyć w formie wiadomości e-mail na adres diy@ripstop.pl lub w formie listowej (na adres działalności Usługodawcy) w terminie 14 dni od zawarcia umowy. 

8. Sprzedawca niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Klienta o odstąpieniu od Umowy, zwróci mu wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru. 

9. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

10. Sprzedawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną ze skutkiem natychmiastowym w przypadku dostarczania przez Klienta treści o charakterze bezprawnym bądź naruszenia treści niniejszego Regulaminu.

§ 6
SPOSÓB DOKONANIA PŁATNOŚCI

1. Ceny Towarów określone są w złotych polskich lub euro i zawierają podatek VAT. 

2. Ceny Towarów nie zawierają kosztów dostawy, które każdorazowo wskazane są w procesie składania Zamówienia.

3. Całkowita wartość Zamówienia obejmuje cenę Towarów oraz koszty dostawy. Klient nie ponosi kosztów dostawy wyłącznie w przypadku otrzymania oferty z darmową dostawą.  

4. Zamówienie Towaru zostanie przekazane do realizacji (do wysyłki) niezwłocznie po zawarciu Umowy sprzedaży, przy czym w przypadku płatności przelewem albo w przypadku płatności za pomocą firmy Przelewy24 wysyłka będzie realizowana dopiero odpowiednio po zaksięgowaniu wpłaty za Towar na rachunku bankowym Usługodawcy. Wyjątkiem jest zamówienie towaru z opcją dostawy za pobraniem. 

5. Opłatę za złożone Zamówienie można uiścić poprzez:
a. przelew na rachunek bankowy Sprzedawcy 87 1140 2004 0000 3102 8010 6521
b. przelew elektroniczny na rachunek bankowy (Przelewy24)
c. kurierowi, w gotówce, przy odbiorze zamówienia za pobraniem

§ 7 
KOSZTY, SPOSOBY I TERMINY DOSTAWY PRODUKTÓW

1. Dostawa Towarów możliwa jest na terenie Rzeczypospolitej Polskiej oraz na terenie Unii Europejskiej i niektórych państw poza Unią Europejską; tereny wykluczone z dostaw to tereny objęte konfliktem zbrojnym lub konsekwencjami innego zdarzenia nadzwyczajnego tj. kataklizm, które uniemożliwiają dostawę towarów.

2. Sprzedawca przewiduje następujące formy dostawy Towarów: 
a. za pośrednictwem firmy kurierskiej (kurier / paczkomat)

3. Usługa Paczkomaty 24/7 świadczona przez InPost Sp. z o. o. polega na przyjęciu, przemieszczeniu oraz doręczeniu przesyłki z wykorzystaniem wyznaczonego Paczkomatu, czyli elektronicznej szafy depozytowej, umożliwiającej osobie upoważnionej odbiór znajdującej się w niej przesyłki, po wcześniejszym powiadomieniu adresata e-mailem, przez SMS oraz w aplikacji mobilnej (w przypadku użytkowników aplikacji mobilnej). Dla przesyłek paczkomatowych ustala się 2 dniowy termin odbioru, liczony od momentu umieszczenia ich w Paczkomacie. Przesyłki nieodebrane w tym terminie, są kierowane do Oddziału Inpost gdzie mogą zostać podjęte przez adresata w terminie do 3 dni od momentu umieszczenia ich w Paczkomacie. InPost Sp. z o .o. poinformuje odbiorcę (e-mail, sms, lub w aplikacji mobilnej) o fakcie przekazania przesyłki do Oddziału InPost. Aktualny wykaz Paczkomatów oraz lista adresów oddziałów InPost sp. z o. o. znajduje się na stronie internetowej http://paczkomaty.pl. Maksymalne wymiary przesyłki paczkomatowej wynoszą 64 cm x 41 cm x 38 cm; dopuszczalna masa przesyłki to 25 kg.

4. Klient ponosi koszty dostawy w zależności od wyboru formy dostawy. 

5. Klient w chwili odbioru przesyłki zobowiązany jest sprawdzić jej zawartość. W przypadku stwierdzenia jej uszkodzenia zobowiązany jest zgłosić ten fakt dostawcy Towaru i niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedającym. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych Towaru w trakcie transportu będą rozpatrywane tylko i wyłącznie po sporządzeniu protokołu szkodowego podpisanego przez odbiorcę niebędącego Konsumentem i dostawcę przesyłki.

6. Czas realizacji Zamówienia: 
a. na terenie Rzeczypospolitej Polskiej wynosi 3 dni robocze od dnia złożenia Zamówienia; 
b. na terenie Unii Europejskiej wynosi 5 -10 dni roboczych od dnia złożenia Zamówienia.
c. W przypadku, gdy w momencie składania Zamówienia Towar nie znajduje się w magazynie czas realizacji może wydłużyć się, o czym Klient informowany będzie drogą mailową, na adres e-mail wskazany w zamówieniu. 

§ 8 
TRYB POSTĘPOWANIA REKLAMACYJNEGO I GWARANCYJNEGO

1. Klient ma możliwość złożenia reklamacji co do świadczonych usług w formie pisemnej na adres e-mail: diy@ripstop.pl lub listownie, pod rygorem nieważności. 

2. Składana reklamacja powinna zawierać krótki opis zaistniałego problemu będącego przedmiotem złożenia reklamacji oraz datę i godzinę jego wystąpienia. 

3. W celu umożliwienia sprzedawcy podjęcia decyzji o uznaniu bądź nie reklamacji, konsument lub przedsiębiorca na prawach konsumenta zobowiązany jest odesłać reklamowane towary do siedziby sprzedawcy albo przekazać je sprzedawcy lub osobie upoważnionej przez niego do ich odbioru, bez zbędnej zwłoki, aby sprzedawca mógł dokonać oględzin lub oddać reklamowane towary celem zaopiniowania ich przez rzeczoznawcę. Przekazywany towar powinien odpowiadać podstawowym wymaganiom higienicznym. W przypadku uznania roszczeń konsumenta lub przedsiębiorcy na prawach konsumenta za zasadne sprzedawca zwraca reklamującemu poniesione koszty dostarczenia (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyraźnie wybranego przez konsumenta lub przedsiębiorcy na prawach konsumenta sposobu dostawy innego, niż zwyczajowa i powszechnie przyjmowana forma dostawy wskazana wcześniej przez sprzedawcę, która wiązałaby się z niższymi kosztami).

4. Jeżeli sprzedany Towar ma wadę, Klient może:
żądać wymiany Towaru na wolny od wad 
złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny
odstąpić od Umowy sprzedaży

5. Reklamacje będą rozpoznawane przez Usługodawcę w terminie 14 dni od ich otrzymania, a w przypadku spraw szczególnie skomplikowanych w terminie 30 dni od dnia otrzymania zgłoszenia reklamacyjnego. 

6. O wyniku rozpatrzenia reklamacji Sprzedawca poinformuje Klienta mailem na adres z którego wpłynęła reklamacja lub listownie na adres wskazany przez klienta. 

7. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

§ 9
ZAMIESZCZANIE ORAZ UDOSTĘPNIANIE OPINII W RAMACH SERWISU SKLEPU INTERNETOWEGO RIPSTOP.PL

1. Usługodawca umożliwia, w ramach usług świadczonych drogą elektroniczną, zamieszczanie opinii o towarach dostępnych w ofercie handlowej sklepu internetowego Ripstop.pl

2. Zamieszczenie opinii jest dobrowolne i oznacza zgodę usługobiorcy na nieodpłatny wgląd do treści opinii przez innych usługobiorców przeglądających sklep internetowy Ripstop.pl oraz usługodawcę.

3. Usługodawca zapewni stosowną weryfikację zgodności z regulaminem treści zamieszczanych opinii.

4. Zamieszczane opinie nie mogą zawierać treści o charakterze bezprawnym, a w szczególności:
– naruszających jakiekolwiek prawa osób trzecich (w tym osób prawnych),
– nawołujące do nienawiści czy przemocy,
– obraźliwych, sprzecznych z prawem, dobrym obyczajem i normami społecznymi,
– pozostających w sprzeczności z interesem Usługodawcy (nieuczciwa konkurencja).

5. Usługodawca zastrzega sobie prawo do nie umieszczania całości lub części opinii gdy jej treść stanowić może naruszenie zapisów niniejszego Regulaminu lub obowiązujących przepisów prawa.

§ 10 
OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Każdy klient, który robi zakupy w sklepie Ripstop.pl, udostępnia swoje dane osobowe sprzedawcy. Ten staje się wówczas ich administratorem, co oznacza, że obowiązują go przepisy rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) z 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych, szerzej znane jako przepisy RODO.
Sklep Ripstop.pl wykorzystuje pliki cookies, czyli dane informatyczne przechowywane na urządzeniu użytkownika, służące między innymi do personalizacji treści i targetowania reklam. Pliki cookie akceptuje lub nie Klient na stronie internetowej sklepu. 

§ 11 
POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Niniejszy Regulamin obowiązuje od marca 2020 roku. 

2. Sprzedawca ma możliwość wprowadzenia zmian postanowień niniejszego Regulaminu z uzasadnionych powodów, np. zmian w obowiązujących przepisach prawa. 

3. Treść niniejszego Regulaminu dostępna jest na stronie internetowej www.ripstop.pl

4. Regulamin może być utrwalany, pobierany, odtwarzany, w każdym czasie poprzez jego wydrukowanie czy też zapisanie na odpowiednim nośniku. 

5. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy: 
a. Kodeksu Cywilnego;
b. ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
c. ustawy o prawach Konsumenta oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

6. Sądem właściwym do rozstrzygania ewentualnych sporów pomiędzy Sprzedającym a Klientem będzie sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedającego.